Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as perguntas mais frequentes. Se não encontrar a sua resposta, fale connosco e teremos todo o gosto em ajudar.

Produtos

Os produtos são originais e certificados?

Sim. Trabalhamos apenas com marcas reconhecidas e produtos devidamente notificados às autoridades competentes. Todos os artigos chegam selados, na embalagem original do fabricante.

Como sei qual o suplemento certo para mim?

Organizámos a loja por necessidade (energia, beleza, equilíbrio) para facilitar a sua escolha. Se mesmo assim tiver dúvidas, contacte-nos antes de comprar e ajudamos a orientar. Para questões de saúde específicas, recomendamos sempre falar com o seu médico ou farmacêutico.

Encomendas e pagamento

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamento por cartão de crédito/débito. Todos os pagamentos são processados de forma segura.

Os preços incluem IVA?

Sim, todos os preços apresentados já incluem IVA à taxa em vigor.

Entregas

Fazem entregas para todo o país?

Sim, entregamos em Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira). Consulte os prazos na página Envios & Devoluções.

Quanto tempo demora a entrega?

Expedimos a sua encomenda em 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Receberá um código de seguimento para acompanhar a entrega.

Devoluções

Posso devolver um produto?

Tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias. Por razões de higiene e segurança alimentar, só aceitamos devoluções de produtos que se mantenham selados, fechados e na embalagem original. Consulte os detalhes na página Envios & Devoluções.

Saúde e segurança

Os suplementos têm contraindicações?

Cada produto tem as suas indicações no rótulo. Em caso de gravidez, amamentação, toma de medicação ou condição de saúde, consulte um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação.

Os suplementos alimentares não substituem uma alimentação variada e equilibrada nem um estilo de vida saudável. Mantenha fora do alcance das crianças.